Nasveti za stranke in obiskovalce banke v času koronavirusa

Obisk poslovalnice

Za vašo varnost v poslovalnici smo poskrbeli, saj je varovanje zdravja vseh nas na prvem mestu.

Strogo sledimo vsem varnostnim standardom in higienskim ukrepom, skladno z informacijami in navodili NIJZ.

Skupaj ravnajmo odgovorno do sebe in zaposlenih:

• V poslovalnico vstopate le, če ste zdravi.
• Upoštevajte omejitev števila strank v poslovalnici.
• Za obisk poslovalnice se predhodno naročite na info@skb.si ali pokličite Kontaktni center 01 471 55 55.
• obvezno je nošenje zaščitne maske;
• ob vhodu in izhodu v poslovalnico razkužite roke;
• ob obisku poslovalnice pazite na varnostno razdaljo.

Ob morebitnem preventivnem zaprtju katere izmed poslovalnic v mreži SKB banke, bomo stranke ustrezno obvestili in usmerili v druge poslovalnice, kjer lahko opravijo svoje bančne posle. Prav tako bomo stranke obvestili o morebitni moteni oskrbi bankomatov ter dnevno-nočnih trezorjev na posameznih lokacijah.

Digitalno poslovanje z banko

Za vsakodnevno bančno poslovaje lahko enostavno uporabljate digitalne kanale za poslovanje z banko.

SKB NET in PRO SKB NET spletna banka ali MOJ@SKB mobilna banka

• Če ste uporabniki spletne ali mobilne banke lahko veliko bančnih poslov opravite kar od doma, in to kadarkoli.
• Spletna in mobilna banka vam omogočata opravljanje številnih bančnih storitev brez obiska poslovalnice (plačilo položnic, nakazilo denarja svojim bližnjim, pregled prometa in stanja na računu, vloga za odobritev potrošniškega kredita in limita na računu, dvig limita dviga s plačilno kartico na bankomatu,…)
• Če spletne banke ali mobilne banke še nimate pokličite vašega osebnega bančnika ali Kontaktni center na številko 01 471 55 55. Predstavili vam bomo možnosti za najhitrejšo aktivacijo digitalnega bančništva, ki vam omogoča poslovanje z banko na daljavo.

Spletna stran www.skb.si

• Na spletni strani banke SKB najdete vse potrebne informacije o bančni ponudbi.
• Sproti vas bomo obveščali tudi o morebitnih novih ukrepih, ki jih bo SKB banka sprejela v povezavi s koronavirusom.

Kontaktni center 01 471 55 55

• Če imate vprašanja o obisku banke, o opravljanju storitev na daljavo ali o bančni ponudbi pokličite Kontaktni center na številko 01 471 55 55, vsak delovni dan od ponedeljka do petka med 8. in 19. uro.

 Poslovanje z gotovino in karticami

• Pri plačilih na prodajnih mestih vam svetujemo uporabo plačilnih in kreditnih kartic.
• Dvig in polog gotovine opravljajte na bančnih avtomatih in razen v primeru dviga višjih zneskov ne obiskujte poslovalnice.
• Svetujemo vam dodatno pozornost pri uporabljanju bankovcev in kovancev, saj gotovina potujejo od rok do rok in ne moremo izključiti možnosti prenašanja virusov prek denarja. Svetujemo vam, da si po rokovanju z gotovino takoj umijte in razkužite roke.

Varnost in preprečevanje okužbe med zaposlenimi v SKB banki

• V SKB banki smo sprejeli vse potrebne varnostne in higienske ukrepe, skladno z informacijami in Navodili za delovne organizacije v zvezi z novim koronavirusom SARS-CoV-2, ki so objavljeni na spletni strani Nacionalnega inštituta za zdravje – NIJZ.
• Začasno smo preklicali vsa službena potovanja, odpovedali dogodke in izobraževanja ter uvedli delo od doma, kjer je to mogoče. Uvedli smo tudi uporabo komuniciranja preko video in telefonskih konferenc.
• V vsakem trenutku sta varnost in dobro počutje zaposlenih in naših strank na prvem mestu.

Nasveti za podjetja in podjetnike

• Zaradi preventivnih ukrepov vam svetujemo, da s skrbnikom komunicirate prek telefona ali elektronske pošte ter se za sestanek predhodno dogovorite.
• Podjetja, ki se bodo zaradi izredne situacije znašla v likvidnostnih težavah, bomo obravnavali individualno glede na njihovo situacijo in možne rešitve.

Nasveti za kreditojemalce

• Kreditojemalce, ki zaradi izredne situacije ne bodo mogli redno odplačevati obroka kredita, bomo obravnavali individualno glede na situacijo in možne rešitve.

Nasveti za vlagatelje

Dogajanja na kapitalskih trgih zaradi spreminjajoče se situacije ne moremo komentirati. Korekcije tečajev so nekaj povsem običajnega.

Kljub vsemu pa je potrebno pri poslovanju s finančnimi inštrumenti vedno upoštevati osnovna pravila:

• za investiranje se nameni le del sredstev (za obdobje 5 ali več let);
• postopno vstopanje na kapitalske trge;
• sledenje začrtanim finančnim ciljem in izogibanje hipnim odločitvam.

Dodatne informacije

Dodatne informacije o korona virusu in navodilih za poslovanje z banko dobite na:

• Kontaktni center na številki 01 471 55 55, od ponedeljka do petka med 8. in 19. uro.
• Spletni strani www.skb.si